圖：旅館背面。
之前某一天無聊查查山上Hyatt的據點，雖然大概都知道有哪些，但就關心一下現在的房價行情，結果突然看到眼睛一亮的旅館，"Coming Soon"這樣標示著，那家就是Hyatt Place Keystone！我非常興奮總算有一家平價的Hyatt要駐進Summit County這一區，先撇除不說不容易住的Hyatt Residence Club Breckenridge。而且旅館還在Keystone滑雪場旁邊，剛剛好這幾年我都是拿Epic Pass的季票，對我來說還算是方便，可刷房又可滑雪。
官網上是說預計17年底18年初的時候開幕，再怎麼樣當然想趕在雪季時開幕吧。當可以訂房的時候，我被房價嚇一跳，居然要$200-$300之間！看來之前的興奮感突然消失了，我覺得這家頂多就$200以下的價值而已。這是Cat 4等級，所以有Chase信用卡還滿適合用在這家，滑雪季節期間來入住就挺划算的。但有時候建議多查查，一天價和兩天價三天價會不一樣，然後星期一到三住，或是星期二到四住，也會不一樣，所以平常日這樣查的話有時會看到一天一百初頭的房價。碰上週末/假日就不用看了，那幾天絕對是天價，除非就是用點數換，Cat 4是15,000點，以前C+P是7,500+$100，房價高的時候這樣換還行，可惜現在C+P是以房價的半價來支付。
圖：旁邊就是雪場。
圖：Lobby空間還不錯。
圖：有室內和室外，室內有兩區都可接到電梯，但位置不多。室外就碰上下雪的話，要自己刮雪。
圖：地下一樓也就是停車那樓，有提供Ski Locker，不過要自己帶鎖。
圖：旅館房間格局。
圖：旅館jacuzzi有三個地方，一個在六樓，一個在五樓，這兩個都可以看到景色，另一個在地下一樓，空間大但就沒風景可看。
圖：jacuzzi展望出的風景。
圖：第一項的Free Friday First Track很推！
這並不是新建的旅館，而是取代一家旅館，前身是The Inn Keystone。這棟雖然有六層樓，那每一層的房間數其實不多。房間內部其實不大，比正常版的Hyatt Place小很多，但至少家具是新的。旅館算是在滑雪村，因此會收$25的resort fee。停車費有包含在resort fee裡面，這家停車場非常的小，有室內的在地下一樓，也有室外的，但加起來可能只有三十個位置，在旺季是會爆滿的，這時就要把車子交給代客，雖然是免費的，但我覺得很不方便，大約要趕在三四點check-in之前去搶位置。
Resort Fee還包含其它東西，因為Keystone還真的就是度假村，內部是有提供溜冰、夜滑、網球？其他的活動特價等等，但我有季票、我只要滑雪所以通通都用不上。但是其中有一項非常推薦，Keystone滑雪場這一兩年推出的新東西：First Track！如果入住期間有星期四的話，星期五早上在正常開門時間前一個小時就可以提早坐纜車去滑雪，所以說平常是8:30開門，7:30就可以上去了，不過要注意一定要7:45之前上纜車，不然就不給上，一開始的纜車是要坐River Run Gondola，之後是要在Montezuma纜車那區的雪道滑，至少有六七條雪道可以滑，如果不小心滑過頭了，那就對不起，要等8:30才能開始滑。如果有碰上星期四晚上下雪，那星期五就可爽了！滿滿的powder，沒人跟你搶！以中高級的程度來說，在8:30開門之前，可以滑個三趟。
這時要講這家飯店很嚴重的缺點，那就是電梯要等超級久！而且樓梯也不在旁邊，然後一樓也沒有樓梯可以接到地下室的停車場，需要走到門外繞一圈進停車場，雖然是有兩台電梯，但人多就是會慢，後來有一次碰上其中一台電梯在維修，可想像的出只有一台電梯會變怎樣，就是等電梯十五分鐘都有可能。
圖：乞丐房，空間不大，真的很小。
圖：冰箱和辦公桌。
圖：Place基本床具。
圖：床頭燈有插座。
圖：接近落地窗的窗戶。
圖：這面面向雪場。
圖：沙發。
圖：浴室備品，1~4號都有給。
圖：廁所。
圖：淋浴間。
圖：提供的電視頻道。
第一次入住，由於是新的旅館，覺得裡面員工還要再多多訓練對Hyatt會員福利。像是身為Globalist，我並沒有拿到水，但這點我還好，大家都不熟悉。再來是重點，Globalist的其中一項福利就是免除度假費，所以check out的時候我還特地請員工印收據出來，想要檢查有沒有拿掉resort fee，結果當然是沒有拿掉，我就跟櫃台說Globalist是不是要免除此費用，但員工說什麼電腦上沒顯示blablabla，講完還說”有什麼還可以幫忙的嗎“，我又再講一次這是Globalist的新規定，然後員工又假裝在電腦打一打，說”沒有耶，有什麼還可以幫忙的嗎(講第二遍)"，我說需要我上網搬出member benefits嗎，然後員工又再電腦打一打，“有什麼還可以幫忙的嗎(講第三遍)“，聽到這就火大，因為不就代表要請我離開？也沒打算要處理或解釋這件事，我就說"有，我想請你叫經理過來"。後來經理態度不錯，稍微賠罪一下把resort fee拿掉。
但我覺得這事情越想越不爽，不管是不是新計畫還是新旅館，員工態度不應該要這樣，所以之後收到email填寫survey的時候，特別抱怨一下。過幾天後也收到旅館的總經理回信，解釋因為是新飯店、員工不熟悉、水的部分會改進、然後這次的主角，寫說是要點數房才能免除度假費喔。感覺是說沒關係這次放過你，下次就要對你收囉！那我就更哭笑不得了，我就默默的直接貼Globalist member benefits的官網，把其中的Forget the resort fees, Enjoy waived resort fees on free night awards and eligible rates.複製貼上，然後特地在eligible rates用螢光筆highlight，就這簡簡單單的三行再回覆給他。過了兩天後，經理回了我一篇：對！你是對的，感謝我的提醒，以後會對多多注意度假費！然後送我7,500點作為補償！還說有幾位Globalist住了幾次，但都沒對resort fees有反應過。看到這再次哭笑不得了，心裏os那是不是該退人家錢了。
過一個月在住第二次，這次check in比第一次好太多了，總算有自動給水，房間有被告知升等到有view的，六樓是挑高的天花板。之後也有升到套房，就是多了一間客廳，客廳還多了一間廁所，就是等於兩間乞丐房的套房。在17/18年雪季住了三次，有兩次check out的時候會被收resort fee。隔季18/19年，發現員工態度變很好，連resort fee都免除掉了，水瓶都有自動給，這點對Hyatt給一個大讚。
圖：早餐用區的地方，空間滿大，但我覺得座位桌椅不多。
圖：好吃的早餐。
圖：另外一天的早餐，大概每天有小變化。
圖：再另外一天。
圖：果汁。
圖：咖啡。
圖：水果。
圖：這是地下一樓的jacuzzi。
旅館位置在雪季無話可說，走路約五分鐘就可以到纜車底下(Ruby Express)。雖然對滑雪方便，但我覺得缺點是附近餐廳選擇不多，還要再開二十分鐘的車出去到Silverthorne或Frisco買東西吃。記得這家是要收Resort Fee，官網上訂房會看到多一筆此費用，如果會員是Globalist那就可以不用多付這筆錢。
官網：https://www.hyatt.com/en-US/hotel/colorado/hyatt-place-keystone/denzk
地址：23044 US-6, Keystone, CO 80435
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